4 minutos para ler
A Microsoft lançou o Microsoft Clarity em outubro de 2020. A ferramenta se concentra na análise de comportamento e interações do usuário com seu site por meio de heat map. Com isso é possível analisar e tirar insights relevantes a fim de melhorar a experiência do usuário em sites da web.
De acordo com a desenvolvedora, ela é gratuita e sempre será. O Microsoft Clarity é ideal para e-commerces, DNVBs (marcas nativas digitais) entre outros sites, pois permite entender melhor o comportamento dos seus visitantes e usuários em suas páginas online.
O que é heat map?
Direto ao ponto: um mapa de calor é uma representação visual do comportamento dos usuários na página do seu site. A própria imagem usa representações por cor para exibir os cliques e rolagens do mouse do usuário.
Quanto mais usuários clicarem ou interagirem com algo na página, como um botão ou link, mais brilhante será a cor mostrada no mapa de calor. A profundidade de rolagem também é rastreada e delineada por um gradiente vermelho (alto) a azul (baixo).
A ilustração visual do envolvimento do usuário fornece dados sobre quais aspectos do seu site os visitantes veem claramente e quais áreas precisam de otimização.
Alguns aplicativos permitem acesso a gravações de sessão do usuário que exibem cada clique do mouse, trilha, páginas das quais o usuário foi encaminhado e visitas às páginas. Além disso, é ainda possível ver dados demográficos como informações de país e navegador.
Por que sua startup deveria usar heat map em seu site/app?
A maioria dos sites usa aplicativos rastreamento de análises, como o Google Analytics, para monitorar o envolvimento do usuário. Os dados que esses aplicativos fornecem são, sem dúvida, essenciais para aprender sobre o tráfego que seu site recebe por dia. Mas acreditamos que Google Analytics por si só não é suficiente para entender em quais pontos seu site precisa ser otimizado.
Ter essa profundidade de dados levará você a criar um produto melhor e consequentemente melhorar a taxa de conversão, e é exatamente aí que os mapas de calor entram para ajudar.
Os mapas de calor podem segmentar o público do seu site e apontar para determinadas interações do usuário. Com esses dados em mente, você pode tomar decisões de otimização que aumentarão o engajamento de seus usuários.
Nossas considerações sobre a ferramenta Clarity
Se você está early stage, e seu tráfego ainda está crescendo e não tiver orçamento para gastar em uma ferramenta avançada, recomendamos fortemente o Microsoft Clarity, um excelente software gratuito de mapa de calor (heat map).
Gostaríamos de deixar um agradecimento à Microsoft pela contribuição para com o ecossistema. Caso você esteja procurando por recursos de análise, heat map/sessões avançadas e rastreamento de sites altamente personalizados, recomendamos o Hotjar ou alguma alternativa.
Deseja cadastrar sua startup em nossa base?
Se você possui uma startup e quer captar investimento em algum momento, cadastre sua startup conosco. Mesmo que seu mercado não esteja enquadrado em nossa tese de investimentos, temos parceiros de todos os mercados e somos pró-ecossistema. 🙂
Confira outros conteúdos:
